Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky predaja spoločnosti ARM Technology s.r.o. a podmienky používania internetového portálu shop.arm-technology.sk (ďalej len „VOP“)

Prevádzkovateľom internetového portálu shop.arm-technology.sk je spoločnosť ARM Technology, s.r.o., so sídlom Hraničná 18, 821 05 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO: 53502981, IČ DPH: SK53502981, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 159353/B (ďalej len „Portál“).

Registráciou na Portáli prejavil objednávateľ svoj záujem o vytvorenie svojho profilu a využívanie služieb Portálu.

Tieto VOP určujú pravidlá, ktoré upravujú práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s ich aktivitami na Portáli.

Potvrdením voľby „súhlasím s podmienkami“ a dokončením registrácie sa objednávateľ zaväzuje dodržiavať VOP v nasledovnom znení:

1. Registrácia a Portál
   • Vstup do Portálu a využívanie jeho služieb je podmienené registráciou objednávateľa. Postup registrácie je podrobne opísaný na Portáli. Registráciou objednávateľ súhlasí s týmito VOP a zaväzuje sa ich dodržiavať. Registráciou tiež udeľuje súhlas so správou, spracovaním a uchovaním svojich údajov uvedených pri registrácii za účelom využívania služieb Portálu. Niektoré stránky Portálu môžu používať cookies alebo iné sledovacie technológie, ktoré umožňujú uchovanie informácií, ktoré objednávateľ predtým zadal. Tieto technológie môžu zaznamenávať napríklad internetové domény, verzie webových prehliadačov, názvy počítačov, IP adresy, dátumy a časy prístupu na Portál. Informácie, ktoré neobsahujú údaje objednávateľov, môžu byť použité na štatistické účely. Objednávateľ je povinný pri registrácii uvádzať pravdivé údaje. Ak sa údaje ukážu ako nepravdivé alebo vznikne dôvodná pochybnosť o ich pravdivosti, ARM Technology má právo registráciu zrušiť alebo používanie služieb dočasne obmedziť.
   • ARM Technology poskytuje služby na Portáli v stave, v akom sú, bez záruky vhodnosti pre určitý účel. ARM Technology neposkytuje záruku nepretržitej funkčnosti, bezchybnej činnosti a zabezpečenia Portálu. ARM Technology nezodpovedá za žiadnu škodu, ktorá môže vzniknúť v súvislosti s používaním služieb na Portáli.
   • Obsah Portálu je chránený autorským zákonom. Prepis, šírenie alebo ďalšie sprístupňovanie obsahu alebo jeho časti verejnosti je bez predchádzajúceho súhlasu ARM Technology zakázané. Autorské práva vykonáva ARM Technology. Akékoľvek použitie častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, fotografií či grafov akýmkoľvek spôsobom bez písomného povolenia ARM Technology je zakázané.
   • ARM Technology má právo: a) kedykoľvek zrušiť registráciu objednávateľa z dôvodu porušenia VOP, b) dočasne alebo natrvalo prerušiť poskytovanie služieb, c) kedykoľvek vykonať technickú odstávku Portálu a jeho služieb aj bez predchádzajúceho upozornenia, d) vykonávať ďalšie práva vyplývajúce z VOP alebo zo všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.
   • ARM Technology uchováva údaje objednávateľov zadané pri registrácii v zabezpečenej databáze a chráni ich pomocou moderných šifrovacích technológií. ARM Technology vyhlasuje, že podniklo všetky známe opatrenia na zabezpečenie údajov pred neoprávnenými zásahmi tretích osôb. ARM Technology však nenesie zodpovednosť za neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku ktorých získajú prístup k údajom objednávateľa a tieto údaje použijú, zneužijú alebo sprístupnia tretím osobám. Objednávateľ si je vedomý rizík vyplývajúcich z neoprávnených zásahov tretích osôb.
2. Ponuka, potvrdenie alebo zmluva
   Tieto VOP sú platné a neoddeliteľnou súčasťou všetkých ponúk a kalkulácií od ARM Technology, všetkých akceptácií a potvrdení objednávok od ARM Technology, ako aj akýchkoľvek zmlúv (ďalej len „zmluvy“) týkajúcich sa predaja produktov spoločnosťou ARM Technology a ich nákupu objednávateľom (ďalej len „produkty“), pokiaľ ARM Technology písomne neodsúhlasí iný rozsah.
   Akékoľvek podmienky uvedené v dokumentoch vydaných objednávateľom pred alebo po vystavení dokumentov spoločnosťou ARM Technology, ktoré nie sú obsiahnuté v týchto VOP alebo na ne tieto VOP neodkazujú, sú týmto výslovne odmietnuté ARM Technology a nebudú záväzné pre ARM Technology.
   Ponuky spoločnosti ARM Technology sú platné na prijatie v lehote uvedenej v ponuke alebo, ak lehota nie je uvedená, do tridsiatich (30) dní od dátumu ponuky. ARM Technology môže ponuku kedykoľvek pred jej prijatím zo strany objednávateľa odvolať alebo zrušiť.
   Kliknutím na príslušnú možnosť pri registrácii objednávateľ potvrdzuje, že súhlasí s tým, aby sa kúpna zmluva s ARM Technology riadila týmito VOP.
3. Cenotvorba
   Ceny v akejkoľvek ponuke, potvrdení alebo zmluve sú uvedené v eurách, s dodávkou Ex-Works (aktuálna verzia INCOTERMS) zo skladu ARM Technology v Bratislave – mestská časť Nové Mesto alebo iného zariadenia určeného ARM Technology, pokiaľ sa písomne nedohodne inak.
4. Platobné podmienky
   Pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, ARM Technology môže fakturovať objednávateľovi cenu dodaných produktov zálohovou faktúrou. Pri predčasnom splatení nevzniká nárok na zľavu, pokiaľ to nie je písomne odsúhlasené ARM Technology. K cene produktov sa pripočítava cena za dopravu podľa aktuálneho cenníka dopravcu určeného ARM Technology.
5. Dodanie a množstvo
   (a) Produkty sú dodávané ARM Technology na adresu určenú objednávateľom, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Dátumy doručenia sú orientačné a ARM Technology nezodpovedá za dodávky uskutočnené pred alebo po oznámenom dátume dodania. ARM Technology vynaloží primerané úsilie na splnenie termínov doručenia, ak objednávateľ poskytne všetky potrebné informácie v dostatočnom predstihu.
   (b) Vlastnícke právo k produktom prechádza na objednávateľa po úplnej úhrade kúpnej ceny vrátane akýchkoľvek úrokov a/alebo výdavkov súvisiacich s týmito produktmi a ich prevzatí.
   (c) ARM Technology si vyhradzuje právo nedodať tovar objednávateľovi, ktorý má voči ARM Technology splatné záväzky, až kým tieto záväzky nebudú vysporiadané.
6. Vyššia moc
   ARM Technology nenesie zodpovednosť za žiadne zlyhanie alebo omeškanie plnenia, ak:
   
   (i) toto zlyhanie alebo omeškanie je dôsledkom prerušenia výrobného procesu produktu; alebo
   (ii) toto zlyhanie alebo omeškanie je spôsobené vyššou mocou definovanou nižšie a/alebo zákonom.
   
   V prípade takéhoto zlyhania, ako je uvedené vyššie, bude plnenie príslušnej časti zmluvy pozastavené na obdobie, počas ktorého dôvod pretrváva, bez zodpovednosti ARM Technology za akékoľvek škody, ktoré z toho vyplývajú.
   
   Termín „vyššia moc“ zahŕňa akékoľvek okolnosti alebo udalosti, ktoré sú mimo primeranej kontroly ARM Technology, či už predvídateľné alebo nepredvídateľné v čase uzatvorenia zmluvy, v dôsledku čoho nemožno od ARM Technology oprávnene požadovať splnenie svojich záväzkov. To zahŕňa vyššiu moc a/alebo zlyhanie zo strany ktoréhokoľvek z dodávateľov ARM Technology. Ak vyššia moc pretrváva tri (3) po sebe nasledujúce mesiace, alebo ak ARM Technology predpokladá, že bude pretrvávať tri (3) po sebe nasledujúce mesiace, ARM Technology môže zrušiť celú zmluvu alebo jej časť bez akejkoľvek zodpovednosti voči objednávateľovi.
7. Obmedzenie záruky a vylúčenie zodpovednosti
   (a) Ak objednávateľ produkty neprezrie alebo nezabezpečí ich prehliadku v čase prechodu nebezpečenstva škody na produktoch, môže si uplatniť nároky z vád zistiteľných pri tejto prehliadke iba vtedy, ak preukáže, že tieto vady mali produkty už v čase prechodu nebezpečenstva škody na produktoch.
   
   (b) ARM Technology zaručuje, že pri bežnom používaní nebudú produkty v čase dodávky obsahovať chyby materiálu alebo spracovania a budú v podstatnej miere v súlade so špecifikáciami ARM Technology pre takéto tovary alebo iné písomne odsúhlasené špecifikácie. Náklady na pracovnú silu, (de)montáž a/alebo (de)inštaláciu sú z tejto záruky vylúčené. Jediným záväzkom ARM Technology a jediným právom objednávateľa týkajúcim sa nárokov zo záruky bude, podľa voľby ARM Technology, (1) oprava, (2) náhrada chybného produktu, alebo (3) primeraný dobropis na kúpnu cenu. ARM Technology bude mať primeraný čas na opravu, výmenu alebo dobropisovanie. ARM Technology môže nahradiť chybný produkt produktom s menšími odchýlkami v konštrukcii a/alebo špecifikáciách, ktoré neovplyvňujú funkčnosť dohodnutého produktu. Nezhodné alebo vadné produkty sa stávajú vlastníctvom ARM Technology po ich výmene alebo dobropisovaní.
   
   (c) Objednávateľ môže doručiť produkty vrátené v záručnej dobe do priestorov ARM Technology. Ak je nárok zo záruky opodstatnený, ARM Technology uhradí náklady na prepravu. Ak sa preukáže, že produkty nie sú vadné, objednávateľ zaplatí náklady súvisiace s prepravou, testovaním a manipuláciou.
   
   (d) ARM Technology nemá žiadne záručné záväzky, ak sa zistí, že údajná chyba alebo nezhoda vznikla v dôsledku environmentálneho alebo záťažového testovania, zneužitia, použitia iného ako je uvedené v príslušnej používateľskej príručke, zanedbania, nesprávnej inštalácie alebo nehody, alebo v dôsledku nesprávnej opravy, zmeny, úpravy, skladovania, prepravy alebo nesprávnej manipulácie.
   
   (e) S výhradou vylúčení a obmedzení uvedených v článku 9 týchto VOP, vyššie uvedené predstavuje ucelenú úpravu zodpovednosti ARM Technology a jej pridružených spoločností v súvislosti s chybnými alebo nezhodnými dodanými produktmi.
8. Dôvernosť a ochrana osobných údajov
   a. Objednávateľ uznáva, že všetky technické, obchodné a finančné údaje poskytnuté ARM Technology a/alebo jej pridruženými spoločnosťami sú dôvernými informáciami ARM Technology a/alebo jej pridružených spoločností. Tieto informácie nesmie objednávateľ zverejniť žiadnej tretej strane ani ich použiť na iné účely, než na aké boli poskytnuté, a v súlade s obchodnou transakciou uvedenou v tomto dokumente.
   
   b. Každá zmluvná strana je povinná vždy dodržiavať príslušné zákony a predpisy o ochrane údajov. V kontexte tohto článku „osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.
   
   c. Zmluvné strany sa zaväzujú, že ak ARM Technology spracúva osobné údaje v mene objednávateľa pri plnení svojich záväzkov, nesmie tieto údaje použiť ani spracúvať na žiadny iný účel. V súlade s tým ARM Technology:
   1. Bude spracúvať osobné údaje len na základe písomných pokynov objednávateľa, pokiaľ zákon neustanovuje inak.
   2. Bude zachovávať dôvernosť osobných údajov a prijme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu týchto údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným sprístupnením alebo prístupom.
   3. Umožní objednávateľovi overiť dodržiavanie povinností podľa tohto článku, vrátane technických a organizačných opatrení. Poskytne všetku odôvodnenú pomoc a dôkazy v súvislosti s týmto overením.
   4. Bez zbytočného odkladu oznámi objednávateľovi akékoľvek porušenie bezpečnosti údajov do 24 hodín od jeho zistenia a prijme primerané nápravné opatrenia.
   5. Zabezpečí a na požiadanie potvrdí, že všetky kópie osobných údajov budú po ukončení zmluvy trvalo zničené, ak už nie sú potrebné na plnenie záväzkov ARM Technology.
   6. Zabezpečí, aby osobné údaje boli prístupné len zamestnancom ARM Technology, ktorí sú zaviazaní zachovávať mlčanlivosť a potrebujú prístup k údajom na plnenie svojich úloh.
   7. Umožní objednávateľovi informovať tretie strany o spracúvaní osobných údajov ARM Technology.
   8. Poskytne objednávateľovi všetku potrebnú spoluprácu, pomoc a informácie na splnenie jeho povinností podľa zákonov o ochrane údajov a dodrží pokyny príslušného orgánu na ochranu údajov.
   
   d. Objednávateľ dáva súhlas ARM Technology na poverenie subdodávateľov a pridružených spoločností na spracúvanie osobných údajov, za podmienky, že ARM Technology:
   1. Zabezpečí, aby subdodávatelia a pridružené spoločnosti dodržiavali rovnakú úroveň ochrany údajov ako je stanovená v tomto článku.
   2. Informuje objednávateľa o totožnosti sub-spracovateľov a o všetkých zmenách týkajúcich sa sub-spracovateľov.
   3. Poskytne objednávateľovi možnosť vzniesť námietky voči sub-spracovateľom z oprávnených dôvodov. Ak objednávateľ vznesie námietku a nedosiahne sa vzájomne prijateľné riešenie, ARM Technology zabezpečí, aby sub-spracovateľ nepracoval s osobnými údajmi, alebo umožní objednávateľovi ukončiť zmluvu bez povinnosti úhrady nákladov.
   
   e. ARM Technology ochráni a odškodní objednávateľa za akékoľvek nároky, žaloby alebo konania vedené proti objednávateľovi zo strany tretích osôb (vrátane akýchkoľvek dozorných orgánov) na základe porušenia povinností ARM Technology alebo jej pridružených spoločností podľa tohto článku alebo platných zákonov o ochrane údajov. Obmedzenia zodpovednosti ARM Technology uvedené v týchto podmienkach sa na toto odškodnenie nevzťahujú.
9. Postúpenie a započítanie
   Objednávateľ nemôže previesť žiadne práva alebo povinnosti vyplývajúce z tejto zmluvy bez predchádzajúceho písomného súhlasu ARM Technology. Objednávateľ nesmie zadržať alebo znížiť platby, ani započítať existujúce či budúce pohľadávky voči platbám splatným za produkty predané na základe zmluvy alebo iných dohôd s ARM Technology alebo jej pridruženými spoločnosťami. Objednávateľ súhlasí, že zaplatí všetky dlžné sumy bez ohľadu na akékoľvek nároky na započítanie, ktoré môže uplatniť on alebo jeho zástupcovia.
10. Rozhodné právo
    Všetky ponuky, potvrdenia a zmluvy sa riadia zákonmi Slovenskej republiky a sú podľa nich vykladané. Objednávateľ a ARM Technology sa pokúsia riešiť všetky spory týkajúce sa zmluvy konzultáciami a rokovaniami v dobrej viere. Ak sa spor nepodarí vyriešiť priateľsky, v prípade medzinárodného predaja bude riešený výhradne na slovenských súdoch podľa sídla ARM Technology, pričom ARM Technology má právo podať žalobu aj na inom príslušnom súde.
11. Porušenie a ukončenie
    Bez ohľadu na iné práva alebo nápravné opatrenia môže ARM Technology ukončiť zmluvu alebo jej časť s okamžitou platnosťou prostredníctvom písomného oznámenia objednávateľovi bez vzniku akejkoľvek zodpovednosti, ak: (a) objednávateľ poruší akékoľvek ustanovenie zmluvy; (b) voči objednávateľovi je vedené konanie týkajúce sa platobnej neschopnosti, konkurzu, zrušenia alebo likvidácie, či už podané objednávateľom alebo nie; (c) dôjde k zmene kontroly alebo vlastníckej štruktúry objednávateľa.
    
    V prípade niektorej z týchto udalostí sa všetky dlžné platby objednávateľa stávajú okamžite splatnými. Po ukončení alebo uplynutí platnosti zmluvy zostávajú v platnosti tie ustanovenia, ktoré majú trvať aj po jej zániku.
12. Rôzne
    (a) Akékoľvek ustanovenie týchto VOP vyhlásené za neplatné alebo nevykonateľné súdom alebo legislatívnym aktom neovplyvní platnosť ostatných ustanovení. Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie bude nahradené ustanovením podobného významu v súlade s platnými právnymi predpismi.
    
    (b) Neuplatnenie alebo oneskorenie uplatnenia práva podľa tejto dohody ktoroukoľvek stranou sa nepovažuje za vzdanie sa tohto práva. Čiastočný výkon akéhokoľvek práva nebráni jeho budúcemu výkonu.
    
    (c) ARM Technology môže kedykoľvek jednostranne meniť alebo doplniť ustanovenia VOP. Tieto zmeny budú zverejnené v úplnom znení na portáli a nadobúdajú platnosť okamihom zverejnenia.
    
    Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 01 júna 2024.